大型超市管理中的條碼技術應用
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條碼的應用在現代的大型超市管理中不可或缺。像WAL★MART(沃爾瑪)、分析。整盤顧名思義就是整店盤點。是一種定期的盤點,超市分成若干區域,分別由不同的售貨員負責,也是通過無線手提終端得到主機上的指令,按指定的路線、指定的順序清點貨品,然后,不斷把清點資料傳輸回主機,盤點期間根本不影響超市的正常運作。因為平時做的抽盤和定期的整盤加上所有的工作都是實時性地和主機進行數據交換,所以,主機上資料的準確性十分高,整個超市的運作也一目了然。
客戶的管理
使用條碼對客戶進行管理主要應用在會員制超市中。主要的流程如下:新的客戶要到會員制超市購物,必須先到客戶服務中心填好入會表格,服務中心馬上通過NBS條碼影像制卡系統為客戶照相,并在8秒鐘之內把條碼影像會員卡發到客戶手上。卡上將有客戶的彩色照片、會員編號、編號條碼、入會時間、類別、單位等資料。客戶憑卡進入超市選購貨物,在結賬時必須出示此會員卡,收款員通過掃描卡上的條碼確認會員身份,并可把會員的購貨信息儲存到會員資料庫,方便以后使用。在會員制超市使用條碼卡進行管理,主要優點在于:低成本,高效率,資料準確。
供應商管理
使用條碼對供應商進行管理,主要是要求供應商的供應貨物必須有條碼,以便進行貨物的追蹤服務。供應商必須把條碼的內容含義清晰反映給超市,超市將逐漸通過貨品的條碼進行訂貨。
附注:在現代的社會,信息至關重要。而超市因為使用條碼進行貨物和客戶的管理,所以,超市擁有大量準確的市場供求信息。在國外,超市會把這些信息售賣給供應商和市場調查公司,以從中牟利。
員工的管理
使用條碼對員工進行管理,主要是應用在行政管理上。作為超市,能利用超市已有的設備運用到行政管理上,實是明智之舉。超市將會用已有的NBS條碼影像制卡系統為每個員工制出一張員工卡,卡上有員工的彩色照片、員工號、姓名、部門、ID條碼及各項特有標記。員工必須每天工作時間內佩帶員工卡,并使用員工卡上的條碼配合考勤系統作考勤紀錄,而員工的支薪、領料和資料校對等需要身份證明等部門,都配上條碼掃描器,通過掃描員工卡上的ID條碼來確定員工的身份。
條碼作為一種信息載體,已普遍應用在生活中,作為現代的大型超市,充分利用條碼技術進行管理,勢在必行,再配合先進的電腦技術及自動識別技術,定會提高超市的管理層次,使超市的行政架構得以精簡,減少工作強度及人力。清晰貨品的進、銷、存和流向等資料,對穩定超市的季節性變化至關重要,而產品資料的實時性收集,更會加快超市的運作頻率,精確超市的各項數據報告。
所以,懂得充分利用先進的條碼技術進行全面地超市管理,才是現今中國零售業的一個重要課題。
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